Giới thiệu

• Chào mừng quý khách đến với ShopAccRoblox.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập website và sử dụng dịch vụ.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Khi quý khách đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: họ tên, email, số điện thoại và các thông tin cần thiết để xử lý thanh toán/giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: Khi quý khách truy cập website, chúng tôi có thể ghi nhận một số dữ liệu như: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem và các dữ liệu liên quan nhằm đảm bảo vận hành ổn định, bảo mật và cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý đơn hàng/giao dịch và cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích nhu cầu sử dụng để tối ưu website, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, cập nhật dịch vụ, chương trình ưu đãi/khuyến mãi và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (khi cần thiết).

Bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp về mặt kỹ thuật và tổ chức để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.
• Chỉ nhân sự/đơn vị được phân quyền và cần thiết cho việc xử lý yêu cầu của quý khách mới được phép truy cập thông tin. Việc truy cập được kiểm soát theo nguyên tắc “cần biết – cần dùng”.

Chia sẻ thông tin

• Với các bên thứ ba: Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, đối tác kỹ thuật) hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Với các đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp/không định danh (không dùng để nhận diện cá nhân) nhằm phục vụ thống kê, phân tích và cải thiện dịch vụ.

Quyền của quý khách

• Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, cập nhật/chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình (trong phạm vi pháp luật cho phép). Vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục “Liên hệ” để được hỗ trợ.
• Quý khách có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email (nếu có). Lưu ý: các thông báo quan trọng liên quan đến giao dịch/tài khoản có thể vẫn được gửi khi cần thiết.

Thay đổi chính sách

• Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phù hợp với thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website. Quý khách vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất.

Liên hệ

• Nếu quý khách có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ qua email: cskh@shopaccroblox.com hoặc Fanpage của Shop.